Обмен и возврат
Обмен и возврат
Возврат и обмен производятся в соответствии с “Законом о защите прав потребителей”. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар при соблюдении следующих условий:
- товар не был в употреблении;
- вместе с моделью предоставляются гарантийный талон и кассовый чек;
- все элементы упаковки, инструкции или другие вложения печатного характера сохранены;
- обязательно отсутствие всех химических или механических повреждений, как самого корпуса (имеются в виду трещины, потертости, сколы лакокрасочного покрытия и царапины), так и аксессуаров или упаковки;
- комплектность изделия, а также аксессуаров не должна быть нарушена.
Не подлежат обмену товары, которые имеют следы неквалифицированного ремонта.
Порядок обмена или возврата:
- Заполнить размещенную ниже форму «Обратной связи» подробно описав ситуацию
- Ожидать звонок от нашего менеджера в течение 2-4 часов в рабочее время
- Далее по согласованию с менеджером необходимо будет переслать Ваш заказ на указанный менеджером адрес за Ваш счет. После получения заказа мы проверим Ваш товар на выполнение условий возврата и вернем его стоимость на Вашу карту.
